Tham khảo

Tài khoản và dữ liệu của bạn được bảo vệ

zc168 áp dụng chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền tài khoản theo quy định pháp lý tại các khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa dữ liệuVí an toànXác minh tài khoảnChính sách rõ ràngHỗ trợ 24/7
zc168 Tài khoản và dữ liệu của bạn được bảo vệ
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của zc168. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo mật tất cả các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Điều này có nghĩa là thông tin ngân hàng của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Khi mở tài khoản và mỗi lần nạp tiền lớn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi sử dụng trái phép và tuân thủ quy định pháp lý.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn với truy cập hạn chế. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết cho xác minh và theo dõi giao dịch.

Chính sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận dạng tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của bạn.

Xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ với đội hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp lý.

Yêu cầu dữ liệu

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn trong định dạng dễ hiểu.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về chính sách và tài khoản

Bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo vệ dữ liệu, xác minh tài khoản hoặc quyền của bạn trên zc168, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian nhanh nhất, với hỗ trợ tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với câu hỏi về chính sách, yêu cầu dữ liệu hoặc vấn đề xác minh tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.

Chat trực tiếp

Trò chuyện với đội hỗ trợ trên trang của chúng tôi để yêu cầu thông tin về chính sách hoặc giải quyết vấn đề tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt từ sáng đến tối.

Xác minh tài khoản

Nếu bạn gặp khó khăn với xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Câu hỏi về chính sách và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách pháp lý, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản của bạn khi sử dụng zc168.

Dữ liệu bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cho xác minh danh tính và xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba.

Chỉ đội hỗ trợ của zc168 có quyền truy cập khi bạn yêu cầu hoặc để xác minh danh tính. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ với đội hỗ trợ, cung cấp xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân.

Gửi email hoặc tin nhắn đến đội hỗ trợ với yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và gửi dữ liệu cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách pháp lý của zc168 áp dụng cho các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.

Không, xác minh danh tính được thực hiện khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền đầu tiên. Các lần nạp tiền sau đó sử dụng ví đã xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không, zc168 không bao giờ bán hoặc cho phép truy cập thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.